سياسة الاستبدال و الاسترجاع
قائمة تضم أهم المعلومات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع في موقع
- سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- يمكنك تبديل المنتجات التي تم شراؤها من الموقع خلال مدة لا تزيد عن 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن يحمل جميع العلامات والعبوات الأصلية.
- يمكن تبديل المنتج بحجم أكبر أو أصغر أو بنموذج آخر من المنتجات المتاحة.
- قد يتم تطبيق رسوم إضافية في حالة تغيير المنتج بنموذج أغلى الثمن، أو يمكن أن يتم تعويضك بفروق سعرية إذا كان النموذج الجديد أقل قيمة.
- سياسة الاسترجاع:
- يمكنك استرجاع المنتجات التي تم شراؤها من الموقع خلال مدة لا تزيد عن 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن يحمل جميع العلامات والعبوات الأصلية.
- في حالة الاسترجاع، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية، خلال 5-7 أيام عمل.
- يجب عليك دفع رسوم الشحن في حالة الاسترجاع، وهي غير قابلة للاسترداد.
لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في حالة وجود أي استفسارات أخرى بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع